روش های ثبت سفارش
ثبت سفارش اینترنتی
فعالیت فروشگاه کافه ربات به صورت اینترنتی می باشد لذا برای خرید از فروشگاه به آدرس www.amgco.ir رفته و مطابق توضیحات زیر عمل کنید.
جستجو و انتخاب کالا
برای جستجو و انتخاب کالای مورد نظر خود می توانید به دو روش زیر عمل کنید:
۱. از طریق ابزار جستجو که در بالای صفحات سایت در سمت چپ وجود دارد و با نوشتن بخشی از نام کالا و یا نام کامل آن می توانید به طور مستقیم به آن محصول دست پیدا کنید.
۲. با استفاده از دسته بندی محصولات در منوی محصولات، می توانید به دسته ی مورد نظر و در نهایت به محصول مورد نظر خود دست یابید.
اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از اینکه کالای مورد نظر خود را یافتید با کلیک بر روی گزینه ی افزودن به سبد خرید می توانید این محصول را به سبد خود اضافه نمایید. در صورتی که مایل به خرید بیش از یک محصول هستید خرید خود را ادامه داده و محصولات را یکی یکی به سبد خرید خود اضافه کنید. .
نهایی کردن خرید
بعد از اینکه تمامی محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید اضافه کردید، با کلیک بر روی آیکون سبد خرید در قسمت بالای صفحه سایت وارد آن شوید. در این قسمت می توانید تعداد کالاهایی را که انتخاب کرده اید کم ، زیاد و یا حذف کنید. در این صورت پس از اعمال تغییر مورد نظر می بایست گزینه ” بروز رسانی سبد خرید” را انتخاب نمایید. پس از آن گزینه تسویه حساب را انتخاب کرده و در صفحه جدید اطلاعات خود را که شامل نام و نام خانوادگی، آدرس کامل، کد پستی، ایمیل و شماره تلفن است وارد نموده و یکی از شیوه های ارسال را انتخاب نمایید.
روش های ارسال کالا
باربری
در این روش بیشتر برای ارسال دستگاه کاربرد دارد. دستگاه شما از طریق باربری های معتبر در کاشان ارسال می گردد. معمولا بسته های ارسالی با این روش ظرف مدت چند روز به دست مشتری می رسد. حداکثر زمان ممکن برای رسیدن بسته های ارسالی از طریق باربری یک هفته می باشد. تمامی سفارشات ثبت شده (با هماهنگی قبلی برای موجود بودن سفارش) در هر روز راس ساعت 12 همان روز به باربری تحویل داده می شوند.
پست پیشتاز
در این روش بیشتر برای لوازم یدکی کاربرد دارد. بسته شما از طریق پست پیشتاز ارسال می گردد. معمولا بسته های ارسالی با این روش ظرف مدت چند روز به مراکز استان ها خواهد رسید. حداکثر زمان ممکن برای رسیدن بسته های ارسالی از طریق پست پیشتاز یک هفته می باشد. تمامی سفارشات ثبت شده در هر روز راس ساعت 12 همان روز به مامور پست تحویل داده می شوند. هزینه ارسال بسته بوزن طبق تعرفه پست پیشتاز می باشد.
باربری ترمینال
در این روش بیشتر برای لوازم یدکی کاربرد دارد. بسته شما از طریق باربری ترمینال ارسال می گردد. معمولا بسته های ارسالی با این روش ظرف مدت ۱ روز کاری به دست مشتری خواهد رسید. ارسال بسته با با باربری به صورت پس کرایه بوده و مشتری ملزم به پرداخت هزینه ارسال از باربری تهران به شهر خود می باشد. لازم به ذکر است هزینه ارسال بسته از انبار کافه ربات تا باربری برای سفارشات بالای 500هزار تومان رایگان، برای سفارشات زیر ۳۰۰ هزار تومان ۲۰ هزار تومان می باشد.
تمامی سفارشات ثبت شده با روش ارسال با باربری راس ساعت ۱۶ هر روز به باربری تحویل می شوند.
تیپاکس یا چاپار
در این روش بیشتر برای لوازم یدکی و یا دستگاه کاربرد دارد. بسته شما از طریق سرویس تیپاکس ارسال می گردد. معمولا بسته های ارسالی با این روش ظرف مدت دو تا سه روز به مقصد خواهد رسید. تمامی سفارشات ثبت شده در هر روز راس ساعت 12 همان روز به دفتر تیپاکس یا چاپار تحویل داده می شوند. هزینه ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه بوده و مشتری ملزم به پرداخت هزینه ارسال بسته هنگام تحویل آن می باشد.